Pogosta vprašanja
KATEGORIJE VPRAŠANJ:
Splošna vprašanja
Ponujamo vse storitve, ki jih potrebujete, da imate pripravljeno spletno mesto za uporabo/prikaz prvim obiskovalcem. To zajema ureditev gostovanja, grafično oblikovanje, izdelavo spletne strani/trgovine, optimizacijo delovanja in rangiranja ter digitalno oglaševanje.
Vse storitve nudimo individialno ali kot projektno. Izdelujemo tako spletna mesta na ključ ali le delno.
Nudimo možnosti kasnejšega vzdrževanje spletnih strani in podporo strankam.
Med ponudbo spada tudi nadgradnja spletnih strani, izdelavo prilagojenih funkcionalnosti strani, integracije z zunanjimi sistemi za dostavo in plačila, analize obiska spletnih strani in urejanje družabnih omrežij.
Cene naših storitev so individualno prilagojene glede na zahtevnost in storitev. V kolikor ni vnaprej dogovorjeno prejmete ponudbo za izvedbo storitve. Storitve ovrednotimo glede na urno postavko, ki je prilagojena glede na težavnost.
V kolikor ste naša stranka vam vsekakor svetujemo pri izbiri primerne tehnologije glede na vaše želje in potrebe. Svetovali vam bomo na podlagi dolgoletnih izkušenj in najnovejših raziskav.
Nudimo tudi možnost individualnega svetovanja.
Da, nudimo izdelavo spletnih strani/trgovin na ključ. Po izdelavi nudimo tudi vzdrževanje, urejanje ter varnostno zaščito.
Večina naših projektov je izdelanih na podlagi WordPress odprtokodnega sistema v povezavi z WooCommerce spletno trgovino. Nad sistemom izdelujemo prilagojene rešitve glede na potrebe strank.
V kolikor želite lahko brezplačno analiziramo vašo trenutno spletno stran in vam posredujemo rezultate. Nudimo vam polno analizo spletne strani, analizo časovne optimizacije spletne strani ter analizo SEO optimizacije. Rezultate analize vam lahko obrazložimo in svetujemo glede najboljših načinov implementiranja rešitev.
Nudimo storitve vnosa vsebine, kar zajema tudi splošne in pravne informacije ter informacije o varovanju osebnih informacij (ter katerekoli druge pravne podatke po potrebi). Prav tako urejamo spletne strani na podlagi zakona o piškotkih in varovanja osebnih informacij (ZVOP-1).
Ne nudimo izdelave pravnih dokumentov.
Da, nudimo nadgradnje spletnih mest.
Spletne strani
Izdelujemo spletne strani in trgovine glede na želje in potrebe strank. Oblikujemo jih na podlagi vnaprej izbranih tem ali pa izdelane glede na izbran dizajn. Enako velja za uporabo vtičnikov. Te lahko uporabimo po dogovoru ali izdelamo prilagojene funkcionalnosti (priporočljivo).
Da, izdelujemo spletne trgovine. Vprašanja povezana s spletnimi trgovinami se nahajajo v razdelku “Spletne trgovine".
Da, nudimo izvajanje posodobitev in nadgradenj spletnih strani. Pred oddajo ponudbe moramo biti obveščeni o trenutnem stanju strani (verzije vtičnikov in sitema), saj drugače ne moremo podati realne ocene količine dela. V kolikor bi želeli, lahko to preverimo tudi mi in vam sporočimo stanje.
Da, pri izbiri zunanjih ponudnikov vam lahko sporočimo naše izkušnje z integracijo njihovih sistemov ter podporo, ki jo nudijo.
V kolikor želite, da skrbimo za mesečni vnos vsebine vam to lahko nudimo. Pri dogovoru za redno vzdrževanje se dogovorimo za testno obdobje, kjer lahko dorečemo zahtevano količino mesečnega dela.
Da, ukvarjamo se s časovno optimizacijo spletnih strani. To pomeni, da izboljšamo (zmanjšamo) čas nalaganja spletne strani. Storitev nudimo tako za spletne strani kot spletne trgovine izdelane v sistemu WordPress.
Spletne trgovine
Spletne trgovine izdelujemo na podlagi WooCommerce platfore. Večino spletnih trgovin in pristajalnih spletnih strani razvijamo brez uporabe t.i. tem (ang. ‘templejtov’), obenem pa zreduciramo količino uporabljenih vtičnikov na minimalno potrebno. Dodatne funkcionalnosti, ki jih stranke naročajo razvijamo prilagojene za njihove potrebe.
Spletne trgovine, ki jih razvijamo lahko podpirajo do več 10.000 izdelkov.
V kolikor želite lahko izdelamo trgovino v več jezikih. Obstaja več načinov implementacije večjezičnosti. Slednje so stranki predstavljene in skupaj najdemo najboljšo rešitev.
Vsebino in izdelke lahko vnesemo v spletno stran ali trgovino ob vnaprejšnjem dogovoru. Nudimo storitev vnosa vsebin, ki pa je individualno prilagojena glede na količino in oblikovanje.
Omogočamo tudi izvoz in uvoz izdelkov ali vsebine med različnimi spletnimi sistemi.
Naše spletne trgovine omogočajo vse klasične plačilne metode, ki so uporabljene v Evropski uniji. Slednje zajema plačilo po povzetju, bančno nakazilo, PayPal, bančne kartice in Moneto.
Da, ukvarjamo se z izdelavo pristajalnih spletnih strani (oz. ‘Landing Page’).
Nudimo različne naprednejše sisteme, ki omogočajo izredno hitro dodajanje novih produktov, izdelave pristajalnih strani in pričetka prodaje.
Da, omogočamo integracije z dostavnimi službami kot je GLS.
Optimizacija spletnih strani
Optimizacija spletnih strani predstavlja dva različna pojma: časovno optimizacijo in optimizacijo rangiranja. Prva se navezuje na čas v katerem se spletna stran prikaže obiskovalcem, optimizacija rangiranja pa zajema izboljšavo lokacije prikaza v spletnih iskalnikih.
Nudimo obe vrsti optimizacije. Časovno optimizacijo nudimo za WordPress spletne strani, optimizacijo rangiranja pa nudimo neodvisno od sistema v katerem je spletna stran izdelana.
Da, v skoraj 95% primerov lahko opazno izboljšamo čas nalaganja spletne strani.
Da, nudimo optimizacijo rangiranja v spletnih iskalnikih. Rangiranje spletne strani izboljšujemo tako na strani kot izven nje (on-site SEO in off-site SEO).
Potrebno je preveriti, kako izgleda koda, ki je uporabljena za prikaz spletne strani. Le tako je možno videti, ali je spletna stran nastavljena za visoko uvrščanje v spletnih iskalnikih. V kolikor bi želeli preveriti časovno optimizacijo spletne strani lahko to storite preko Google PageSpeed Insights orodja.
Da, lahko preverimo in vam posredujemo rezultate analize. V kolikor bi želeli priloženo še obrazložitev rezultatov vam to lahko nudimo.
Vzdrževanje in podpora
Da, nudimo redno vzdrževanje in podporo.
Vzdrževanje zajema redne preglede sistema in ureditev ustreznih nadgradenj na dogovorje časovne intervale.
Podpora zajema dosegljivost v roku 24ur za ureditev potrebnih želja.
Vzdrževanje zajema redne posodobitve, vzdrževanje celotnega sistema in urejanja strežniških nastavitev na dogovorjene časovne intervale.
Za posamezne kategorije vzdrževalnih del in pogostosti le teh se je potrebno vnaprej individualno dogovoriti.
Podporo zajema dosegljivost v roku 24ur. Spletno podporo se obračunava na mesečni ravni, njena cena pa je odvisna od količine dogovorjenih ur.
Namen spletne podpore je odprava napak, dodelava spletne strani, vnos vsebine ali kakršnokoli drugo obliko tehnične podpore (znotraj nje spada tudi svetovanje).
Vsekakor je podpora uporabna storitev, ki pride prav, ko nekaj ne znamo narediti ali pa imamo željo po hitri spremembi spletne strani.
V kolikor sami ne znate delati s sistemom je priporočljivo imeti podporo strokovjakov, ki vam lahko pomagajo v zelo hitrem času.
Z razvojem se tehnologije se ponujajo nadgradnje obstoječe kode/funkcionalnosti, ki omogočajo boljše delovanje celotne spletne strani in strežnika. Obenem se na mesečni ravni krpajo varnostne pomankljivosti prisotne na spletnih strežnikih in sistemih za nadzor vsebine.
Zaradi vedno boljšega delovanja spletne strani in varnosti strežnikov je redno vzdrževanje spletne strani nujno potrebno.
Gostovanje in strežniki
Da, strankam, ki potrebujejo bolj zmogljivo gostovanje za nižje stroške nudimo gostovanje v oblaku. Cene slednjega se pričnejo z 22€ (+DDV) mesečno.
Prav tako nudimo klasično gostovanje, ki se obračunava letno.
Nudimo klasično gostovanje spletnih strani, VPS gostovanje, zasebne strežnike in gostovanje v oblaku.
Gostovanje ni del redne ponudbe pač pa vnaprejšnjega dogovora.
Da, nudimo storitev konfiguracije strežnikov.
V kolikor imate težavo z dostopanjem do elektronske pošte nas pokličite na telefonsko številko navedeno na kontaktni strani.
Težavo bomo takoj vzeli pod drobnogled.
Da, lahko vam povežemo elektronsko pošto z vašim Gmail računom. Za vas smo napisali tudi kratek vodič kako to uredite sami: Kako povezato Gmail z elektronskim računom.
Izdelava varnostnih kopij je del ponudbe vzdrževanja. V kolikor bi želeli le izdelavo rednih varnostnih kopij vam lahko nudimo le to storitev.
Grafično oblikovanje
Ukvarjamo se z grafičnim oblikovanjem spletnih strani. Te lahko razvijemo od začetka ali pa poskrbimo za ustrezne vizualne prilagoditve obstoječe strani.
Nudimo tudi izdelavo CGP-ja (Celostne Grafične Podobe).
Nudimo oblikovanje logotipov. Cena se prilagaja individualno glede na dogovore s strankami.
Vsem našim strankam nudimo svetovanje na področju UX oblikovanja spletnih mest.
Storitev nudimo tudi individialno.
Da, nudimo izdelavo celostne grafične podobe.
Digitalno oglaševanje
Da, ukvarjamo se z digitalnim oglaševanjem preko Google AdWords in družabnega omrežja Facebook.
Podpiramo GoogleAdwords in Facebook.
Da, nudimo storitev email marketinga/oglaševanja.
Skrbimo za urejanje družabnih omrežij Facebook, Instagram, LinkedIn in Pinterest.
Ostale storitve
Da, nudimo tako grafično oblikovanje spletnih strani kot UX oblikovanje.
Da, obstoječim strankam nudimo možnost oblikovanja vizitk. Nudimo možnost oblikovanja vseh vrst tiskovin.
Da, obstoječim strankam nudimo možnost oblikovanja različnih oblik tiskovin.
Da, nudimo izdelavo in montažo videoposnetkov.
Da, nudimo storitev fotografiranja izdelkov, okolice, notranjosti in oseb.